Client Mystère

Qu'est ce c'est qu’un Client Mystère?

 

 

 

Un Client Mystère est comme un agent infiltré. Vous pouvez être désigné pour visiter un établissement ou pour faire un appel téléphonique, comme si vous étiez un client sincère et potentiel recherchant un service spécifique. Pendant votre entretien avec un des vendeurs de l'établissement, vous devez évaluer leur salutation, l'accueil et l'attitude de cet employé. Pour certains établissements vous devrez évaluer l'apparence du magasin, des produits exposés etc.

 

Chaque mission est différente. Chaque établissement a des paramètres différents à évaluer pendant votre visite.

 

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Dernière mise à jour de cette rubrique le 16/05/2008

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